Hvordan sletter jeg min brukerkonto?

Hvordan sletter jeg min brukerkonto?

Dersom du ønsker å slette din konto hos oss vennligst send inn din forespørsel via din konto.

Vær oppmerksom på at vi bare kan slette din konto dersom:

  • Det ikke er noen åpne beløper hos oss.
  • Du ikke har beløp som skal tilbakebetales til deg.
  • Du ikke har gavekort beløp gjenstående på din konto.
  • Ingen av dine pakker er på vei til deg.

Dersom din konto faller innenfor betingelsene over kan vi ikke gjennomføre slettingen umiddelbart. Når det er mulig, vennligst løse eventuelle åpne saker hos oss. For tilbakebetaling og pakker i leveranse til deg, ber vi deg vennligst om noe tålmodighet. Dersom du bestilte for mindre en 30 dager siden, vil din konto bli slettet så raskt returperioden på 100 dager er over.

Har du flyttet til et annet land?

Du trenger da ikke å lage en ny konto. Logg inn med din e-post og passord på Zalando siden i det landet du handler fra og legg til din nye faktura og leveringsadresse.


Finner du ikke svaret du leter etter?
Kontakt oss
Chat med oss

Ring oss

Mandag til fredag 08.00-18.00.

Prisene fra din teleoperatør er gjeldende.

Hva med 10% rabatt?*

Nyheter per e-post fra Zalando.no

Abonner på nyhetsbrevet og få 10% på din neste ordre. Vi holder deg oppdatert på motefronten.

Rediger dine innstillinger

Hva er du mest interessert i?

Les mer under Personvern. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet uten kostnad.