-
Hvordan kan jeg endre eller kansellere en bestilling?Så lenge vi ikke har begynt å pakke varene, kan du kansellere hele eller deler av din bestilling. Logg på Min konto og velg ...
-
Hvordan kan jeg få VAT faktura?Under kan du se og laste ned dine siste faktura hos oss. Dersom du nylig har plassert bestillingen, må denne først sendes før…
-
Kan jeg endre på en utført bestilling?Du kan dessverre ikke endre adressen eller bytte varer etter at en bestilling er registrert. Vi kan også dessverre ikke hjelpe…
-
Når kommer varen inn igjen på lager?Vi har dessverre ikke oversikt over når eller om en utsolgt vare kommer inn på lager igjen, da det ligger mange forskjellige…
-
Legge inn bestillingFant du en vare du vil handle på Zalando? Her finner du en steg for steg guide til hvordan du legger inn en bestilling…
-
Prisendring på produktVår første prioritet er alltid at du som kunde skal være fornøyd, og vi jobber derfor alltid mot å ha de beste pristilbudene…
-
Forskjell mellom produsentstørrelser og EU-størrelserFor noen sko- og klesmerker kan produsentstørrelsen avvike fra standard EU-størrelse, som er det vi bruker i Norge. Vi konverterer…
-
Bærekraftig moteMerkelappen «bærekraftig mote» representerer produkter produsert med ekstra omtanke for miljøet. Fokuset ligger på å minske…
Få 10% på din neste bestilling?*
Abonner på Zalandos nyhetsbrev og få 10% på din neste bestilling i tillegg til eksklusive tilbud, ukentlig moteinspirasjon og personlige stiltips direkte i innboksen.
Under Personvern kan du lese mer om hvordan Zalando behandler dine data.